Equipe e acesso
Verificação em duas etapas
Opcional: um código do aplicativo autenticador protege a conta mesmo se a senha vazar. Recomendado para quem administra a clínica.
Revisado em
Onde fica no sistema
- Início › Meu cadastro
- Configurações › Segurança e sessão
Como ativar
- Instale no celular um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, 1Password ou outro).
- No sistema, abra Meu cadastro e vá até “Verificação em duas etapas (MFA)”.
- Clique em “Ativar verificação em duas etapas” e leia o QR code com o aplicativo.
- Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostrar para confirmar.
A partir daí, depois da senha, o sistema pede o código do aplicativo. O código muda a cada poucos segundos: use sempre o que está na tela do aplicativo.
Atenção: A verificação em duas etapas é opcional. Algumas ações sensíveis (contratar, trocar ou cancelar o plano, transferir a titularidade da clínica e autorizar o acesso do suporte) pedem o código do aplicativo na hora.
Ficou vários dias sem entrar? Depois da senha, o sistema envia um código para o seu e-mail e pede esse código na tela “Confirme seu acesso”. O e-mail pode demorar um pouco para chegar: confira também o spam. Quem tem o aplicativo autenticador usa o código do aplicativo no lugar.
Trocou de celular? Cadastre o autenticador no aparelho novo antes de apagar o antigo, em Meu cadastro.
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